为解决企业群众“上班时间没空办事,下班时间没处办事”,浮梁县全面推行错时延时预约服务,在节假日、工作日的中午提供错时延时和预约服务,实现了政务服务365天“不打烊”。2023年,浮梁县错时延时预约服务办件量共786件。
为解决企业群众异地办事不便,浮梁县2023年与浙江省丽水市龙泉市、安徽省冬至签订“异地通办”协议,可办高频事项共179项。与南昌红谷滩签订“省内通办”,可办高频事项共606项。下一步,浮梁县计划与深圳市、广州市、义乌市签订“跨省通办”协议。
为解决老年人、残疾人办事不便,建立帮代办机制和提供上门服务。浮梁县及各乡镇梳理并公布帮代办清单及申请材料和办理时限等内容,让办事不便的群众能“就近办”“一次办”,同时提供“帮代办”及主动“上门办”。2023年,浮梁县政务服务共提升帮代办1235件,上门办56件。
下一步,浮梁县政务服务工作坚持从企业群众“急、难、愁、盼”及细节处着手,梳理出更多服务“空白地带”,逐步的实现政务服务全方位、无死角覆盖,将政务服务改革的触角延伸到更多领域,以更优营商环境助力高质量发展。